Información de contacto
Contacto con MAPGYM
Para cualquier consulta relacionada con MAPGYM, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
Empresa titular: MAP GYM IBERIA SL
Nombre comercial: MAPGYM
CIF: B27675180
Domicilio social: Calle Palangre, 6, Bloque 2, 7º C, 03540, Alacant/Alicante, Alicante/Alacant, España
Correo electrónico general: hola@mapgym.es
Correo electrónico para privacidad y protección de datos: hola@mapgym.es
Correo electrónico para incidencias, cancelaciones o soporte: hola@mapgym.es
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, salvo festivos nacionales, autonómicos o locales.
Consultas de usuarios
Los usuarios pueden contactar con MAPGYM para:
- Resolver dudas sobre el funcionamiento de la plataforma.
- Solicitar información sobre planes, disponibilidad o lanzamiento.
- Comunicar incidencias relacionadas con su cuenta o suscripción.
- Solicitar la cancelación de una suscripción.
- Ejercer sus derechos en materia de protección de datos.
- Presentar una reclamación o consulta sobre el servicio.
Consultas de gimnasios y centros deportivos
Los gimnasios, centros deportivos o titulares de establecimientos que deseen contactar con MAPGYM pueden escribir a hola@mapgym.es para:
- Solicitar información sobre una posible colaboración.
- Corregir, actualizar o retirar información mostrada en la web.
- Comunicar condiciones de acceso, horarios o disponibilidad.
- Resolver dudas sobre el modelo de colaboración con MAPGYM.
Tiempo de respuesta
MAPGYM procurará responder a las consultas recibidas en un plazo razonable. En periodos de lanzamiento, alta demanda o incidencias técnicas, el plazo de respuesta podría ser superior.